위ㆍ변조방지란?

인터넷으로 발행된 증명서는 인쇄된 문서를 수납한 기관의 담당자가 그 원본의 진위를 확인할 수 있도록 위변조 기술이 적용된 문서 하단부의 고밀도 바코드를 스캐너로 읽어들여 검증하게 됩니다.

1. 증명서 발급요청 2. pc 미리보기 3. PKI 인증과 접목하여 전자서명 및 암호화 4. 인쇄하여 증명서 제출 5. 증명서 수납기관에서는 수납된 증명서는 스캐너를 통해 출력된 내용과 비교 검증

인터넷 증명 발급 서비스를 여러분의 PC에서 직접 인쇄를 하게 되는 과정은 모두 안전한 보안처리를 거치게 되며, 이때 여러분의 화면 캡쳐를 방지하고 데이터 변조를 방지하기 위한 사용상의 제약이 따르게 됩니다. 사용상 제약에 대한 정보는 인터넷 증명 발급 서비스 출력 FAQ를 참조하시기 바랍니다.

위ㆍ변조 방지 적용기법

인터넷으로 발급된 증명서에는 문서 발급과정상에서 위/변조 방지를 위해 다음과 같은 기술들이 적용되어 있습니다.

연금저축납입증명서 pc모니터로 보이는 미리보기 화면과 프리턴로 출력된 실제 증명서의 모습
  • 워터마크
    • 증명서 전체에 워터마크를 삽입하여 "복사방지코드"와 함께 조합되어 복사나 화면 캡처를 할 수 없게 하였습니다.
  • 복사방지코드
    • 원본과 복사한 사본을 육안으로 구분해 주는 역할
  • 2차원바코드
    • 원본 증명서의 전체 내용을 삽입하여 스캐너를 통해 2차원바코드를 읽어 원본 문서를 복원하여 문서의 진위를 확인할 수 있는 요소로 다음과 같은 기술적 특징을 갖습니다.

위ㆍ변조 검증방법

  • 인터넷 증명서 위/변조 검증방법
    • 인터넷으로 발급된 증명서의 위/변조 여부를 검증하는 방법에는 육안으로 검증하는 방법과 스캐너로 검증하는 방법이 있습니다.
  • 육안으로 검증
    • 증명서에 "원본" 이라는 글자가 모두 육안으로 확인되어야 하며 원본 문서를 복사하게되면 "원" 또는 "본" 자가 사라집니다.
      육안으로 검증 예시
  • 스캐너로 검증
    • 발급문서 위/변조 검증 프로그램 다운로드
    • 발급문서 위/변조 검증프로그램을 다운로드 받은 후, 설치하십시오. 설치가 완료되면 검증프로그램이 실행되며, 이후에는 바탕화면에 놓여진 위/변조 검증프로그램 아이콘을 실행하시면 됩니다.
    • 고밀도 2차원바코드를 스캐너를 통해 읽어 들이고, 에서 제공하는 발급문서 위/변조 검증 프로그램에서 증명서의 원본문서와 스캔문서를 대조 확인할 수 있습니다. 프로그램 다운로드
    • 스캐너로 검증 절차
      01스캐너 준비> 02발급문서 위/변조 검증 프로그램 다운로드> 03문서스캔(프로그램 실행)> 04문서 위/변조검증
    • 스캐너를 이용한 검증 절차 안내

      1. 1 발급문서 위/변조 검증 프로그램을 실행한 후, '바코드 스캔' 메뉴를 선택하여 [스캔 장치 선택]을 클릭하여 검증할 문서를 스캐닝할 장치를 선택합니다.

        인터넷 증명발급 원본 대조 시스템 스캔 장치 선택 예시

      2. 2 스캐닝할 장치를 선택한 후, 위/변조 검증 프로그램의 '바코드 스캔' 메뉴를 선택하여 [이미지 스캔]을 클릭합니다.

        인터넷 증명발급 원본 대조 시스템 이미지 스탠 선택 예시

      3. 3 이제 여러분의 스캐너에서 제공되는 스캐닝 소프트웨어가 구동되면서 검증할 문서를 스캐너에서 읽을 준비를 하게 됩니다. 출력된 문서의 검증에 필요한 스캐닝 설정 권장사양은 다음과 같습니다.
        인쇄된 문서의 스캐닝을 위해서는 반드시 그레이스케일이나 흑백 모드 상태에서 300 dpi 이상으로 스캐닝 모드를 선택하셔야 오류가 나지 않습니다.

        인쇄된 문서의 스캐닝 설정 예시

        스캐닝할 대상이 출력된 안전증명서 하단의 '고밀도 바코드' 이기 때문에 스캔할 이미지의 형식이 컬러인 경우 문서 검증과정에서 오류가 날 수 있습니다. 또한 스캐닝할 이미지의 해상도가 300 dpi 이하일 경우에도 바코드 검증과정에서 오류가 날 수 있으므로 사전에 설정이 올바른지 확인한 후, 스캔 과정을 진행하셔야만 합니다.

        인쇄된 문서의 스캐닝 진행 예시

      4. 4 검증할 문서를 스캐닝한 화면이 위/변조 검증 프로그램에 불러와지게 되면, 위/변조 검증 프로그램의 상단에 위치한 아이콘바에서 '문서의 바코드 인식' 버튼을 눌러 스캐닝된 문서의 아랫부분에 위치된 고밀도 2차원 바코드를 인식하도록 합니다.

        인터넷 증명발급 원본 대조 시스템 예시

      5. 5 앞의 4단계에서 '문서의 바코드 인식' 아이콘을 클릭하면, 다음과 같은 바코드 인식 옵션 대화창이 나타납니다. 이제 고밀도 2차원바코드 인식을 위해 ‘Intacta’ 를 선택한 후, '확인'버튼을 누르십시오.

        바코드 인식 옵션 예시

      6. 6 앞의 5단계에서 인식할 바코드의 종류를 선택한 후, '확인'버튼을 누르면 위/변조 검증 프로그램에서 에서 발급한 문서가 맞는 경우 ‘원본문서’ 를 보여주게 됩니다. 인쇄된 문서의 내용과 바코드로 부터 추출된 원문의 내용을 비교해 보면 해당 문서의 위변조 여부를 확인할 수 있습니다.

        문서의 위변조 여부 확인 예시

      7. 7 인증서로 확인
        인터넷 증명 발급 서비스에는 발급기관의 인증서 뿐만 아니라 실제 발급인의 전자서명까지 포함되어 있습니다. 발급인의 전자서명이 포함되어 발급된 안전증명서는 해당 증명서를 발급받을 때 발급요청에 사용되어진 공인인증서가 보여지며, 발급인의 전자서명없이 발급기관의 전자서명만 포함된 경우는 아래 화면에 예시된 공인인증서가 보여지게 됩니다.

        원본 문서가 정상적으로 검증이 되면, 위/변조 검증 프로그램 상단 좌측에 위치된 ‘인증서’ 아이콘을 선택하여 전자서명에 사용된 인증서를 검증할 수 있습니다.

        공인 인증서정보 예시

      8. 8 ‘자세히’를 선택하여 인증서의 세부정보를 확인합니다.

        공인 인증서의 세부정보 예시

    • 스캐너 검증 오류시 대응 방법 안내
      • 인터넷 증명 발급 서비스에는 제공하는 원본 확인 프로그램을 이용하여 원본의 내용과 출력본의 내용을 대사하는 과정에서 스캐닝 한 이미지의 상태에 따라 다음과 같은 오류가 나타날 수 있습니다. 다음에 제시되어 있는 각각의 오류에 대한 대응방법을 살펴보시면서 정확한 검증을 하도록 합니다.

        1. 1 오류번호 : -4 인 경우

          바코드 인식 오류번호 -4 예시

          스캐닝 할 때, 스캔의 해상도가 300 dpi 이하인 경우에 발생될 수 있습니다. 만약 출력된 문서의 프린터 해상도가 600 dpi 급의 레이저 프린터라면 스캐너의 해상도가 200 dpi가 되어도 고밀도 바코드 검출하는데 문제가 없지만, 300 dpi급의 잉크젯 프린터로 출력된 경우 스캐너의 스캔 해상도는 최소 300 dpi 이상이 되어야만 이러한 오류를 정정할 수 있습니다.

        2. 2 오류번호 : -150 인 경우

          바코드 인식 오류번호 -150 예시

          증명서 인쇄시 프린터의 카트리지 상태가 나빠 흐리게 출력된 경우입니다. 안전증명서가 정상적으로 검증되기 위해서는 출력된 증명서의 복사방지 마크가 분명하게 인쇄 되어야만 하며, 이와 함께 워터마크( CI 이미지)도 나타나야 합니다. 만약, 두 개의 출력 표식이 모두 출력되지 않았다면 -150 오류가 나타날 수 있습니다. 이 경우 스캐닝을 할 때 최소 600 dpi 해상도로 높이고 그레이 스케일이나 흑백 모드로 다시 스캐닝하여 검증과정을 시도해보아야 합니다.

        3. 3 오류번호 : -8 인 경우

          바코드 인식 오류번호 -8 예시

          검증 프로그램 자체내에서 스캐닝되어진 이미지에 다양한 필터 처리를 하여 가독성을 높여줄 수 있습니다. 즉, 다음 페이지에 보여지는 화면과 같은 상태에서 검증 프로그램 창내에서 마우스의 왼쪽 버튼을 클릭하면 이미지 전처리 메뉴가 나타나게 됩니다. 이미지 전처리 메뉴중 가독성 향상을 위해 디더링(Dither) 혹은 AntiAlias 효과를 준 후, 다시 문서 검증 아이콘(아이콘)을 눌러 고밀도 바코드를 읽어 들이게 되면 간혹 이미지의 변형 때문에 위와 같은 오류가 발생될 수 있습니다.

        4. 4 오류번호 : 105 인 경우

          바코드 인식 오류번호 105 예시

          사용자가 잉크젯을 통해 컬러로 증명서를 출력시킨 경우, 이 증명서를 컬러 모드로 스캐닝하게 되면 간혹 바코드의 셀(흑과 백으로 구성)중에 임의의 점을 컬러로 변환시킬 수 있습니다. 이러한 현상이 나타나게 되면 스캐닝을 그레이 스케일 모드나 흑백 모드로 변경하고 해상도를 300 dpi로 맞춘 후, 다시 스캐닝을 하여 바코드 검출 과정을 수행하십시오.

증명서 출력

질문증명서 인쇄 화면을 어떻게 닫습니까?
답변 증명서 발급 프로그램의 도구메뉴중 나가기 버튼을 클릭하시면 됩니다. 발급 프로그램의 오류로 인해 나가기 버튼을 누를 수 없다면, "Ctrl+Alt+Del" 키를 눌러 Windows 작업 관리자 창을 열고 " 인터넷 증명 발급 서비스"창을 선택하여 작업끝내기 버튼을 누르시면 발급 프로그램이 종료되면서 정상적인 동작을 취하실 수 있습니다.

증명서 안쇄 화면 닫는방법 예시

질문마우스가 브라우저 밖으로 나가지 않습니다.
답변 인터넷 발급문서의 경우 보안상 마우스 및 키보드 제어를 위해 문서 발급이 진행되는 동안 키보드와 마우스의 동작에 제한을 두고 있습니다. 인쇄과정이 끝나면 발급화면이 닫히면서 정상적인 키보드/마우스 동작이 복구됩니다.
질문증명서 출력후 웹브라우저가 모두 닫힙니다.
답변 해당 PC의 윈도우에 사용자 인터넷 사용을 체크하는 악성툴바가 설치된 경우입니다. 사용자의 인터넷 사용을 체크하지 않는 툴바(야후/구글/MSN 툴바등)는 이러한 현상을 유발시키지 않습니다. 인터넷 익스플로러용 툴바의 기능을 제거하시려면 Internet Explorer 추가 기능을 관리하는 방법을 읽어보시는 것이 좋습니다. 악성 툴바와 관련된 Internet Explorer 추가 기능을 사용중지 시킨 후, 증명서 발급 서비스를 이용하시면 웹브라우저가 종료되는 현상이 제거됩니다.
질문‘출력’ 버튼이 활성화되지 않습니다.
답변 인터넷 발급문서의 출력은 보안상 가상 프린터나 파일로 출력할 수 없도록 설정되어 있습니다. 또한 발급 기관의 인터넷 발급문서의 보안 정책에 의해 네트워크 공유 프린터를 사용하여 출력할 수 없도록 되어있습니다. PC상에 직접 연결된 로컬 프린터와 TCP/IP 네트워크 프린터를 이용하여 인터넷 증명 발급 서비스를 출력하실 수 있습니다.
질문증명서를 발급하려는데 스크립트 오류가 발생합니다.
답변 증명서 발급시 문서 위·변조방지 프로그램이 자동 설치되도록 되어 있으나, 사용자 PC의 설정 (예, 바이러스 백신의 실시간 감시 기능, 보안 설정, 인터넷 연결상태 등)의 영향으로 자동 설치되지 않아 발생하는 현상입니다. (MS Active X의 전반적인 오류현상) ‘수동설치 프로그램’ (size : 7.05MB) 을 설치하시고 다시 출력해보십시오. 수동설치 시에는 모든 인터넷 창을 닫고 실행하셔야 합니다.

프로그램 다운로드

질문증명서를 발급 프로그램을 삭제하려고 합니다.
답변 수동제거 프로그램을 이용하여 제거 하실수 있습니다. 아래 프로그램을 다운 받으신 후 설치 후 바탕화면에 있는 아이콘 "ReportExpree 모듈 제거"을 실행하십시오. "ReportExprss Enterprise" 선택하신 후 "시작" 버튼을 클릭하시면 모든 증명서 발급 모듈이 삭제됩니다. 만약 문서 위·변조방지 프로그램이 제대로 설치가 되지 않는다면 수동제거 프로그램’ (size : 73.5 KB) 을 설치하여 제거하신 후 다시 출력해보십시오. 수동제거 및 설치 시에는 모든 인터넷 창을 닫고 실행하셔야 합니다.

프로그램 다운로드

질문'인터넷 증명발급은 보안상 화면 캡처를 방지하고 있습니다. 화면 캡처 프로그램을 종료한 후 다시 실행하십시요.’라는 메시지가 나옵니다.
답변 인터넷 증명서는 위/변조방지를 위해 화면 캡처를 할 수 없도록 되어 있습니다. 그런데 고객님의 PC에 화면 캡처 프로그램 혹은 원격제어 프로그램이 실행 중이기 때문에 이러한 메시지가 나온 것입니다. 화면 캡처 프로그램 혹은 원격제어 프로그램을 종료하시기 바랍니다.
질문'인터넷 증명발급은 보안상 가상 OS 동작이 되는 동안에는 동작되지 않습니다.' 라는 메시지가 나옵니다.
답변 인터넷 증명서는 위/변조방지를 위해 고객님의 PC상에 가상 OS 프로그램이 동작하거나 관련 프로세스가 동작중에는 실행되지 않도록 되어 있습니다. 현재 고객님의 PC상에 Vmware나 Virtual PC 같은 가상 OS 프로그램이 설치되어 동작되고 있다면, 관련 서비스를 잠시 중단시키시고 다시 ' 인터넷 증명 발급 서비스' 서비스를 이용하시기 바랍니다.
질문‘현재 보안설정으로는 액티브X 컨트롤을 실행할 수 없습니다.’ 는 메시지가 나옵니다.
답변 인터넷 익스플로러 보안 설정이 높게 설정되어 있어 위·변조방지 프로그램을 설치할 수 없는 경우입니다. 아래와 같이 익스플로러의 [도구]-[인터넷 옵션]에서 보안 수준을 변경하시고 다시 실행하십시요. 그래도 계속 위의 메시지가 나오는 경우 ‘수동설치 프로그램’ (size : 7.05MB) 을 설치하시기 바랍니다.

1. 익스플로러의 도구 > 인터넷 옵션 > 보안에서 인터넷 선택후 사용자 지정 수준 클릭 2. 보안설정에서 ActiveX 컨트롤에 대해 자동으로 확인에서 사용 안 함에서 사용으로 변경

수동설치방법 1. 이 사이트에서 'Cabsoftware'에서 배포한 소프트웨어를 필요로 합니다. 설치하려면 여기를 클릭하십시오. 2. 클릭후 ActiveX컨트롤 설치클릭 3. 인터넷 증명발급 시스템 설치

질문복사방지마크에 ‘원’ 또는 ‘본’자를 식별할 수 없습니다.
답변 프린터의 토너 상태 혹은 잉크의 잔량이 부족한 경우 복사방지마크의 ‘원본’이 정확하게 나오지 않을 수 있습니다. 즉, 사용하고 계시는 프린터의 토너를 새로 교체한 경우 '원'자가 진하게 나오는 현상이 나타날 수 있으며, 프린터 토너의 잔량이 부족한 경우 '본'자가 안 나오는 현상이 나타날 수 있습니다. 이런 경우, 실제 출력된 증명서의 진본 여부를 눈으로 확인 할 수 없게 되므로 다른 프린터를 사용하여 다시 출력받으시기 바랍니다. 만약 프린터의 토너나 잉크의 상태에 문제가 없는 경우에도 계속 '원본' 글자가 정확하게 출력되지 않는다면, 해당 프린터의 제조사와 모델명을 (주)캡소프트(0505-987-5616)로 알려주시면 향후 서비스에 반영될 수 있도록 하겠습니다.
질문문서 출력이 느리고 다른 작업을 할 수 없습니다.
답변 문서 위/변조방지 솔루션은 스풀 파일을 보안정책 상의 이유로 허용하지 않습니다. 인터넷 발급 문서는 프린터 스풀러를 사용하지 않고 직접 프린터로 출력되기 때문에 사용하시는 프린터에 따라서는(GDI 방식 또는 호스트 기반의 프린터) 시스템의 자원을 문서를 출력하는 동안 점유하게 되며, 이 경우 고객님의 PC가 전반적으로 느려지는 현상이 나타날 수 있습니다.

그러나, 인쇄가 종료되면 PC 속도는 원상태로 복구되니 증명서 출력 과정이 지루하더라도 잠시만 기다려 주십시오.

별첨. 오류코드 목록 1. 오류코드 1001 : 증명서 암호화 방식에 정의되어 있지 않거나 알려지지않은 방식에 의해 암호화된 경우입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 수정해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오. 0505-998-1888) 2. 오류코드 10002 : 공인 인증서가 생략되어 생긴 오류입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 수정해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오 0505-998-1888.) 3. 오류코드 10003 : 증명서 발급과정에 적용된 암호화 방식이 지원되지 않는 다른 방식으로 지정된 경우입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 수정해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오. 0505-998-1888) 4. 오류코드 10004 : 현재 지원되지 않고 있는 암호화 방식이 사용된 경우 발생되는 오류입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 수정해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오. 0505-998-1888) 5. 오류코드 10005 : 공인인증서가 암호화 되어 PC측으로 전송되었지만 인증서 오류 등으로 인하여 불러오지 못한 경우에 발생되는 오류입니다. (해결방법 : 서비 인증서를 확인해야 합니다. 서버 인증서는 이니텍 자바스크립트 cert.js 파일내에 SCert에 정의되어 있습니다. 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오 0505-998-1888) 6. 오류코드 10006 : 지원하는 암호화 방식 이외의 방법이 정의됨으로써 발생되는 오류입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 수정해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오. 0505-998-1888) 7. 오류코드 10007 : 지원되는 암호화 방식 이외의 방법이 정의된 경우에 발생되는 오류입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 수정해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오. 0505-998-1888) 8. 오류코드 10008 : 고밀도 바코드에 전자서명을 하는 방식을 지원하지 않는 방식으로 선언한 경우 발생하는 오류입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 수정해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오. 0505-998-1888) 9. 오류코드 10009 : 암호화된 데이터를 푸는 과정에서 오류가 발생된 경우 입니다. (해결방법 : 한 번더 해보시고 계속 동일한 오류 메시지가 나타난다면, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원센터로 전화하십시오. 0505-998-1888) 10. 오류코드 10010 : 증명서 발급 시스템의 초기화 과정에서 오류가 발생한 경우입니다. (해결방법 : 이 오류를 해결하기 위해서는 증명발급 시스템의 오류 이벤트를 활성화시켜 점검을 해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오 0505-998-1888) 11. 오류코드 10011 : 보안 메일발송용도로 사용된 경우 서버 인증에 처리과정에서 오류가 발생된 경우입니다. (해결방법 : 서버측 프로그램을 점점해야 하므로, 해당 소프트웨어 개발사의 기술지원 센터로 전화하십시오 0505-998-1888)